那裡最缺人

筆記的清單很具體：「貨運、工地、櫃台、幫老人、外籍——這些人的勞動成本卻是最低，機器人很貴。」一個關於未來通膨結構的觀察。

這份清單的共同點：都是無法遠端、無法自動化的實體服務。經濟學的鮑莫爾成本病早就預言了這個結局——製造業的生產力每年進步，這些勞力密集服務的生產力卻幾乎停滯，但工資必須跟上全社會的水準（否則找不到人），於是它們的相對價格必然長期上漲。高齡化讓「幫老人」成為所有已開發經濟體最大的缺口：照護人力的需求成長最快，供給卻因勞動人口萎縮而最緊——這是未來二十年最確定的結構性通膨來源之一。

「機器人很貴」是自動化的經濟門檻：一台能取代搬運、清潔、照護的機器人，資本成本仍是人力的數倍，而且缺乏彈性（不能加班也不能減產）。於是最缺人的地方，恰好是最難自動化、薪資卻最低的部門——這個矛盾不會自己消失，它會以服務價格持續上漲的形式，一年一年地結帳。